سياسة الخصوصية

في فيلا، خصوصيتك أولوية. هذه السياسة توضّح كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك عند استخدامك للتطبيق أو الموقع.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدّمها مباشرة (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، صورة الملف الشخصي)، إلى جانب بيانات الاستخدام (الحجوزات، التقييمات، تفضيلات التطبيق) وبيانات تقنية (جهاز، عنوان IP، نظام التشغيل) لتحسين الخدمة.

2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات لتقديم وتحسين الخدمة، إدارة الحجوزات والمدفوعات، التواصل معك بخصوص حسابك، وإرسال إشعارات ذات صلة. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.

3. مشاركة المعلومات

قد نشارك بياناتك مع مزوّدي الخدمة لتقديم الخدمة المطلوبة (مثلاً اسمك ووقت الحجز للصالون)، أو مع مزوّدين تقنيين خاضعين لاتفاقيات سرية، أو عند الطلب القانوني.

4. أمان البيانات

نستخدم تشفير TLS لكل البيانات أثناء النقل، وكلمات المرور مخزّنة بـbcrypt، والوصول للبيانات محصور على المخوّلين فقط.

5. حقوقك

لك الحق في الوصول لبياناتك، تعديلها، أو طلب حذف حسابك في أي وقت. تواصل معنا على info@vella-app.com.

6. تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننبّهك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.